Terma & Syarat Rajalangit — Panduan Penggunaan Platform untuk Pemain Malaysia

1Pengenalan & Penerimaan Terma

Terma & Syarat ini merupakan perjanjian mengikat antara kau sebagai pengguna dan Rajalangit sebagai pengendali platform pertaruhan dalam talian. Dokumen ini mengawal keseluruhan hubungan antara kau dan Rajalangit, termasuk cara kau mendaftar, deposit, bermain, menuntut bonus, dan mengeluarkan kemenangan.

Apabila kau mendaftar akaun di Rajalangit, kau secara automatik mengakui bahawa kau telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua terma dalam dokumen ini. Jika kau tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, kau diminta untuk tidak meneruskan penggunaan platform Rajalangit.

Rajalangit berhak untuk mengubah atau menambah terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform dan melalui emel kepada ahli yang berdaftar. Penggunaan berterusan selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.

2Pendaftaran Akaun & Tanggungjawab Ahli

Untuk menggunakan platform Rajalangit sepenuhnya, kau perlu mendaftar satu akaun yang sah. Berikut adalah syarat dan tanggungjawab berkaitan pendaftaran dan pengurusan akaun:

2.1 Syarat Pendaftaran

• Kau mestilah warganegara atau pemastautin Malaysia yang berumur 18 tahun ke atas.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun Rajalangit. Pemilikan berbilang akaun boleh menyebabkan penamatan semua akaun berkaitan.
• Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah benar, tepat, dan terkini — termasuk nama penuh, nombor telefon, dan butiran lain yang diminta.
• Kau bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengemaskini maklumat akaun kau jika ada perubahan.

2.2 Keselamatan Akaun

• Kau bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun Rajalangit kau.
• Jangan berkongsi maklumat log masuk kau dengan sesiapa — termasuk ahli keluarga atau rakan. Rajalangit tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat perkongsian maklumat ini.
• Jika kau mengesyaki akaun kau telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan Rajalangit dengan segera untuk pembekuan akaun sementara.

2.3 Verifikasi Identiti (KYC)

Rajalangit berhak untuk meminta dokumen verifikasi identiti (KYC — Know Your Customer) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran besar. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad), penyata bank, atau bukti alamat terkini. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan akaun sementara.

3Deposit, Pengeluaran & Kaedah Pembayaran

Rajalangit menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan proses deposit dan pengeluaran kau. Semua transaksi dilakukan dalam Ringgit Malaysia (RM).

3.1 Deposit

• Kaedah deposit yang diterima: DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, HLB Connect, Public Bank), Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost Wallet, dan ShopeePay.
• Had deposit minimum adalah RM 10 untuk kebanyakan kaedah pembayaran.
• Deposit biasanya diproses serta-merta. Jika deposit kau tidak dikreditkan dalam masa 15 minit, hubungi pasukan sokongan Rajalangit dengan bukti transaksi.
• Rajalangit tidak mengenakan yuran transaksi untuk deposit. Namun, pihak bank atau pembekal dompet digital kau mungkin ada yuran tersendiri.

3.2 Pengeluaran

• Pengeluaran minimum adalah RM 30 bagi semua kaedah.
• Rajalangit memproses pengeluaran dalam masa 5 minit untuk DuitNow dan e-wallet. Pindahan bank tempatan mungkin mengambil masa sehingga 2 jam.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau dompet digital yang didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun Rajalangit kau. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan.
• Rajalangit berhak untuk menunda pengeluaran sementara menunggu verifikasi KYC bagi transaksi melebihi had tertentu.

4Terma Bonus & Promosi

Rajalangit menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk menghargai ahli kami. Setiap bonus mempunyai syarat tertentu yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan dari bonus tersebut boleh dikeluarkan. Pastikan kau baca syarat setiap promosi sebelum menuntutnya.

4.1 Bonus Selamat Datang 150%

• Bonus ini hanya untuk ahli baharu Rajalangit yang membuat deposit pertama mereka.
• Bonus akan dikreditkan sebagai 150% daripada jumlah deposit pertama, sehingga had maksimum yang ditetapkan.
• Rollover standard untuk bonus selamat datang adalah 10x jumlah bonus. Contoh: Bonus RM 150 memerlukan pertaruhan sebanyak RM 1,500 sebelum boleh dikeluarkan.
• Rollover mesti diselesaikan dalam tempoh 30 hari dari tarikh bonus dikreditkan. Bonus yang tidak memenuhi rollover dalam tempoh ini akan luput automatik.

4.2 Peraturan Umum Bonus

• Rajalangit berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang dituntut melalui cara penipuan atau penyalahgunaan promosi.
• Pemain yang menggunakan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama akan kehilangan semua bonus dan baki akaun berkaitan.
• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap promosi, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkenaan.
• Rajalangit berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

5Peraturan Pertaruhan & Permainan

Semua pertaruhan dan permainan di platform Rajalangit tertakluk kepada peraturan berikut. Pastikan kau faham peraturan ini sebelum meletakkan sebarang pertaruhan.

5.1 Peraturan Am Pertaruhan

• Semua pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan atau diubah oleh pemain.
• Rajalangit berhak membatalkan pertaruhan dalam kes kesilapan teknikal, kesilapan odds yang ketara, atau dalam situasi penipuan yang terbukti.
• Jika berlaku gangguan teknikal semasa permainan, Rajalangit akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan keputusan yang sah. Keputusan Rajalangit dalam hal ini adalah muktamad.
• Pemain tidak boleh menggunakan sebarang perisian automasi, bot, atau alat bantuan yang tidak dibenarkan untuk bermain di platform Rajalangit.

5.2 Pertaruhan Sukan

• Odds untuk pertaruhan sukan adalah seperti yang tertera semasa pertaruhan disahkan. Perubahan odds selepas itu tidak memberi kesan kepada pertaruhan yang telah diletakkan.
• Jika perlawanan dibatalkan sepenuhnya sebelum sebarang keputusan sah dicapai, semua pertaruhan akan dipulangkan sepenuhnya.
• Untuk pertaruhan in-play, Rajalangit berhak untuk menangguhkan pasaran pada bila-bila masa bergantung kepada keadaan perlawanan.

5.3 Slot & Permainan Kasino

• Semua slot dan permainan kasino di Rajalangit menggunakan RNG (Random Number Generator) bersijil yang diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan.
• RTP (Return to Player) untuk setiap permainan dinyatakan dalam maklumat permainan berkenaan dan adalah sebagaimana yang ditetapkan oleh pembekal permainan.
• Jackpot progresif terkumpul dari pertaruhan pemain di seluruh rangkaian. Pembayaran jackpot tertakluk kepada pengesahan dan proses yang ditetapkan oleh pembekal.

6Privasi & Perlindungan Data

Rajalangit mengambil serius privasi semua ahli kami. Kami mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat dalam mengendalikan maklumat peribadi kau. Untuk maklumat lengkap tentang bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data kau, sila rujuk Dasar Privasi Rajalangit.

• Maklumat peribadi kau hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, dan penyampaian perkhidmatan Rajalangit.
• Rajalangit tidak akan menjual atau menyewa maklumat peribadi kau kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran kau.
• Semua data disimpan dalam persekitaran yang selamat dengan penyulitan SSL 256-bit. Akses kepada data ahli adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.
• Kau berhak untuk meminta salinan data peribadi kau yang disimpan oleh Rajalangit, atau meminta pemadaman data tersebut tertakluk kepada keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

7Penyalahgunaan Platform & Penipuan

Rajalangit mempunyai sistem pengesanan penipuan yang aktif berfungsi 24 jam sehari. Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi platform, menyeleweng bonus, atau melakukan penipuan akan ditangani dengan serius.

7.1 Aktiviti yang Dilarang

• Pendaftaran berbilang akaun untuk menuntut bonus baharu berulang kali.
• Penggunaan maklumat palsu atau identiti orang lain semasa pendaftaran atau KYC.
• Penggunaan bot, perisian automasi, atau kaedah teknikal lain yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Percubaan untuk memindahkan wang antara akaun Rajalangit untuk memenuhi keperluan rollover bonus secara tiruan.
• Sebarang bentuk pengubahan wang haram atau penggunaan platform untuk aktiviti kewangan yang tidak sah.
• Menjual, memindahkan, atau mengkomersilkan akaun Rajalangit kepada pihak lain.

7.2 Tindakan yang Akan Diambil

Jika Rajalangit mengesan atau mempunyai alasan untuk mempercayai bahawa seorang ahli telah melanggar mana-mana peruntukan dalam seksyen ini, Rajalangit berhak untuk:

• Menggantung atau menamatkan akaun ahli tersebut serta-merta tanpa notis awal.
• Menahan atau membatalkan semua baki, bonus, dan kemenangan dalam akaun berkenaan.
• Melaporkan aktiviti mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika terdapat unsur jenayah kewangan yang terlibat.

8Permainan Bertanggungjawab

Rajalangit komited terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan mestilah kekal sebagai satu bentuk hiburan, bukan punca masalah kewangan atau tekanan dalam kehidupan ahli kami. Untuk panduan lengkap, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

• Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun Rajalangit mereka.
• Pilihan jeda diri (self-exclusion) tersedia untuk ahli yang ingin berhenti bermain buat sementara waktu — dari 24 jam hingga 12 bulan.
• Rajalangit berhak untuk mengenakan had atau menamatkan akaun secara proaktif jika terdapat tanda-tanda masalah pertaruhan yang jelas.
• Jika kau memerlukan bantuan atau sokongan, pasukan sokongan Rajalangit sedia untuk mengarahkan kau kepada sumber bantuan yang bersesuaian di Malaysia.

9Penggantungan & Penutupan Akaun

Sama ada atas permintaan ahli atau atas keputusan Rajalangit, akaun boleh digantung atau ditutup dalam keadaan tertentu.

9.1 Penutupan atas Permintaan Ahli

• Ahli boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Rajalangit melalui LiveChat atau emel.
• Sebelum akaun ditutup, semua pengeluaran yang belum selesai akan diproses dan baki aktif yang layak akan dipulangkan kepada kaedah pembayaran asal.
• Bonus dan baki bonus yang belum memenuhi syarat rollover akan dibatalkan sebelum penutupan.

9.2 Penggantungan atas Keputusan Rajalangit

• Rajalangit berhak untuk menggantung akaun sementara bagi tujuan verifikasi, siasatan aktiviti mencurigakan, atau atas permintaan pihak berkuasa.
• Ahli yang akaunnya digantung akan dimaklumkan melalui emel yang didaftarkan, berserta tempoh masa anggaran penyelesaian.
• Jika siasatan mendapati tiada kesalahan, akaun akan dipulihkan sepenuhnya termasuk semua baki dan bonus yang berkenaan.

10Had Liabiliti & Penyelesaian Pertikaian

Rajalangit tidak boleh dipertanggungjawabkan atas sebarang kerugian yang timbul dari penggunaan platform, melainkan dalam kes di mana kerugian tersebut adalah akibat langsung dari kecuaian pihak Rajalangit yang terbukti. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian akibat keputusan pertaruhan, keputusan permainan, atau turun naik odds.

10.1 Penyelesaian Pertikaian

• Jika kau mempunyai sebarang aduan atau pertikaian berkaitan pertaruhan atau akaun kau, hubungi pasukan sokongan Rajalangit melalui LiveChat atau emel support@rajalangit.best dalam masa 30 hari dari tarikh kejadian.
• Rajalangit akan menyiasat semua aduan dengan teliti dan memberikan maklum balas dalam masa 5 hari bekerja.
• Untuk kes yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman, Rajalangit akan merujuk kepada badan penyelesaian pertikaian bebas yang diiktiraf oleh pihak berkuasa lesen kami.